Adiantando todo o meu relato, não entregou o que estava no contrato, fora do prazo, serviço mau feito, a piscina deu problema, não responde o whatsapp, fala que vai resolver o problema da garantia e simplesmente NÃO RESPONDE MAIS. Simplesmente o pior serviço que já contratei.
Contratamos Acquamar piscinas de Itapoá no final do ano passado, com a esperança de ter nossa tão sonhada piscina antes do natal, mesmo com praticamente todos os dias de sol, o proprietário dessa loja da qual eu não indico. Confirmou com toda a certeza que seria entregue na data combinada. Na data prevista para entrega, não tinha nem o buraco ainda feito, para falar a verdade, nada foi feito até o dia da entrega.
Pagamos uma boa parcela do combinado no dia da contratação, as respostas ficaram mais escassas depois disso, ao ligar e perguntar o motivo do atraso, o mesmo colocava desculpas nas chuvas(NÃO CHOVEU PRATICAMENTE NENHUM DIA, E EU SEI PORQUE ACOMPANHEI DIA A DIA).
Um certo dia, liguei pra ele e perguntei porque o motivo do atraso, ele falou que era a chuva, eu entrei num site de meteorologia e mandei todas as datas que tinham chovido nos ultimas semanas, 2 dias de chuva em mais de um mês de sol, depois disso ele ignorou e o atraso seguiu.
Com muita luta e insistência ele entregou a piscina com praticamente 4 meses de atraso, uma piscina caríssima, entregue com as bordas totalmente desalinhadas, sem itens previstos no contrato, uma entrega horrível.
(No contrato foi previsto uma manta anti-impacto que simplesmente não foi colocada, ele simplesmente não colocou a manta que pedimos e está previsto em contrato.). Compramos a piscina para aproveitarmos o verão, e ele entrega a piscina a poucos dias do outono.
E pior vem agora, ao voltar de viagem notamos um problema na piscina, todo o vinil do chão e paredes HAVIA DESCOLADO e ficou como nas fotos, ficamos desesperados, entramos em contato com a garantia(Acquamar Piscinas), ele foi até o local, fez algum procedimento que não vi para resolver, porque não estava lá. A piscina aparentemente tinha voltado ao normal, porém com uma IMENSA ruga no seu fundo.
Ao questionar a garantia, o mesmo fala que vai resolver nessa semana, aí você liga no final da semana pra perguntar porque não foi resolvido, ele inventa chuvas inexistentes, maus tempos etc.
Depois de algumas semanas insistindo pra resolver o problema(praticamente 2 meses), ele simplesmente para de responder, ele te ignora totalmente. Ao ir na loja, ele nunca está lá, na loja fica só uma vendedora que pouco ou nada pode fazer nessa situação. Ao questioná-la, ela fala que vai falar com o responsável para termos uma resposta, mas isso nunca acontece.
O pior de tudo agora é que, além dele nos ignorar totalmente, ele não dá nenhuma data para solucionar o problema, se conseguimos por algum tipo de milagre que ele responda, ele responde que vai resolver semana que vem porque precisa de sol, a semana que vem chega com todos os dias de sol e ele não vem resolver, depois disso ele te ignora.
E não adianta vir com essa resposta padrãozinha que vocês respondem aqui embaixo que vão entrar em contato para entender melhor a situação. VOCÊS ENTENDEM MAIS DO QUE NUNCA A SITUAÇÃO. Querem resolver? Vocês tem o meu telefone, é só ligar.
Resumo, se vocês não querem ter noites mau dormidas, indiferença no atendimento, serviço mau feito, garantia não atendida, contrato não respeitado, entregas com atraso, NÃO CONTRATEM ESTA LOJA.
Fico à disposição para responder mais duvidas sobre o acontecido.
Aberto agora 
JARDIM
